Line 89 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Cam kết bảo mật
Tại sao bạn có thể tin tưởng
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật khác nhau để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trên nền tảng Line 89.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Line 89 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn trên thế giới đang sử dụng.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện mọi truy cập bất thường.
Chỉ những nhân viên được cấp phép đặc biệt mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Line 89 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ thuộc về bạn.
Line 89 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Khi bật tính năng này, mọi đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Line 89 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của Line 89 – nền tảng casino trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Line 89 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, đặc biệt là khi liên quan đến thông tin tài chính. Vì vậy, Line 89 xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp và cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý dữ liệu người dùng.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Line 89 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu của Line 89.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Line 89, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) cũng như xác minh tuổi, Line 89 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng.
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập |
|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng (khi cần KYC) |
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng Line 89, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
Line 89 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác được cấp phép, đảm bảo dữ liệu tài chính nhạy cảm không đi qua máy chủ của Line 89.
Line 89 sử dụng thông tin thu thập được một cách có chọn lọc và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:
Line 89 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hỗ trợ Line 89 vận hành có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
Line 89 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ khác. Trong mọi trường hợp, Line 89 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu, không nhiều hơn.
Cam kết: Line 89 sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu pháp lý nào liên quan đến dữ liệu của bạn, trong phạm vi được pháp luật cho phép và nếu không có lệnh bảo mật thông tin từ cơ quan có thẩm quyền.
Line 89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, hoạt động cơ bản của nền tảng | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, hiệu suất trang và hành vi người dùng (ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch marketing | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng Line 89. Cookie phân tích và tiếp thị hoàn toàn tùy chọn – bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Line 89 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập, sao chép hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.
Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ theo lịch tự động. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, Line 89 có thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất để đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Dữ liệu giao dịch tài chính (lịch sử nạp/rút tiền) được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế và không thể bị xóa theo yêu cầu của người dùng trong thời gian này.
Line 89 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Line 89 đang lưu trữ về bạn và nhận bản sao dữ liệu đó.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc Line 89 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi cần thiết.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@line89.app hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Line 89 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của Line 89 dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Line 89, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email support@line89.app để chúng tôi xử lý kịp thời. Tham khảo thêm các công cụ kiểm soát truy cập tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Line 89 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Line 89 sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Line 89 hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tiếng Việt của Line 89 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ qua Live Chat để được xử lý ngay lập tức.
Minh bạch & Trao quyền
Line 89 xây dựng nền tảng casino trực tuyến trên nguyên tắc minh bạch. Bạn luôn biết chúng tôi lưu gì và có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ mập mờ.
Từ việc bật/tắt cookie tiếp thị đến yêu cầu xóa tài khoản – mọi quyết định đều nằm trong tay bạn. Một email là đủ để thực hiện bất kỳ quyền nào.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, Line 89 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Bạn đã nắm rõ cách Line 89 bảo vệ dữ liệu của mình. Hãy tự tin tham gia và tận hưởng hàng nghìn trò chơi hấp dẫn – từ Live Casino đến Slots jackpot – với sự bảo đảm về quyền riêng tư tuyệt đối.